曾经,一直觉得和客户的沟通是最难的沟通。
现在才明白,其实和客户的沟通是最简单的沟通。因为只有利益关系,且因为只有利益关系,边界感清晰。沟通的目的、目标都一致,连废话都说的少,是最有效的沟通。
而其他,不管任何关系的沟通,只要不直接和利益相关。其实,往往都是说者有意,听者无意。不管是不是为了建立或者维护一种联系,所说的话也不管是不是真诚、真心,或者是善意、无意的。其实,大多都是废话。
对方如果在意礼貌,就会简单的回复一下语气词。对方若不在意礼貌,则是想搭理就理,不想理就不理,都是无效的沟通。
微信通讯录里的人,更多的也只是一个联系方式,或者朋友圈里点个赞而已。
所以,做好自己一个人的修心、修行就好……